Preguntas Frecuentes
Videojuegos digitales
Es un juego totalmente original y completo, que se descarga directamente desde los servidores de Sony. Estos se guardan en el disco duro de tu consola y no hay diferencia alguna con la versión Blue-Ray (Disco).
Esto ayuda ya que no desgasta el lente y alargan la vida útil de tu consola.
Una vez confirmado el pago, se procesa la orden de cuenta con el juego. Adicionalmente se le proporciona una guía muy detallada paso a paso (con fotos). Para que realices la instalación sin problema alguno.
Proceso bastante sencillo y no tardaras más de 5 minutos en hacerlo.
¡Claro que si! La región no es ningún problema.
¡Claro que si! Puedes jugar online.
Eso si, en PS4 para jugar online es necesario tener una suscripción de PlayStation PLUS, la cual puedes obtenerla haz CLICK AQUI
Cuenta primaria: Una cuenta principal es una cuenta en la que los juegos descargados en ella, sirven para el resto de cuentas que estén en esa misma PlayStation 4. Con esta cuenta puedes tener un control mas personal de tus avances y trofeos ya que puedes jugar desde tu usuario personal y no necesitas estar conectado a internet para jugar.
Cuenta Secundaria: En ella descargas el juego y solo podrás jugarlo desde esta cuenta. Además, necesitarás conexión a internet de forma permanente. Recuerda que para jugar online necesitas tener PS PLUS en alguna cuenta que este activada como principal en tu consola.
La mayria de juegos viene en idioma ingles, unos cuantos en español. A menudo se incluyen otros idiomas, comúnmente francés, español, italiano o alemán. Sin embargo, esto es específico del juego y de la cuenta, no podemos garantizar ningun indioma en especifico.
Pagos
- Paga fácil, rápido y seguro con tus tarjetas de crédito y débito – Visa y Mastercard
- Efectivo (Recolecta en tienda)
- Contra Entregas (Paga al momento de la entrega)
- Depósitos o transferencias bancarias: Banco Agricola, Banco América Centra (BAC), Banco Promerica.
- Puedes adquirir tu producto a tasa cero interés con tu tarjeta de crédito banco Agrícola mediante llamada telefónica o videochat. ver 👉requisitos
- TigoMoney: Compras no mayores a $50
- Otros métodos: Pagadito (Visa y Mastercard)
Para compras con tarjeta de crédito o débito de usuarios nuevos necesitamos verificar tu identidad para confirmar que no se trata de otra persona comprando con tu nombre y sin tu autorización.
En cumplimiento con nuestros términos y condiciones, deberán ser verificadas con foto del documento de identidad del titular de la tarjeta que fue utilizada.
Al realizar un Depósito o Transferencia Bancaria deberás enviar un correo a contacto@cybergamesemanuel.com adjuntando fotografia o captura de pantalla con el comprobante.
No esta de mas aclarar que si es fotografia esta debe de ser legible.
Garantías de productos digitales
Los juegos digitales tienen durabilidad ilimitada, no poseen fecha de expiración, Siempre y cuando se cumplan correctamente los pasos de instalacion, podrás disfrutar sin limites tus juegos favoritos
No, sin embargo es importante prestar mucha atención a la forma correcta de la instalación para evitar errores en ellos.
Nuestros juegos jamas se bloquean todo y cuando se tomen las indicaciones de instalación correctamente. Pero si fuese el caso puedes validar tu garantía enviándonos una fotografía del problema existente a nuestro correo contacto@cybergamesemanuel.com
Cabe aclarar que sin fotografías no podemos ayudarte.
Garantías de videoconsolas y accesorios
(tres) 3 meses por reparacion para consolas de videojuegos usadas, refurbished o nuevas a partir del momento de haber realizado tu compra.
(Quince) 15 dias por reparacion para perifericos, accesorios en general a partir del momento de haber realizado tu compra.
Le invitamos a conocer nuestra política de devolucion
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